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FAQ sulla consulenza on-line
 
"Cosa significa 'consulenza psicologica'?"
Una consulenza è un parere dato da un esperto in materia. Una "consulenza psicologica" è quindi un parere dato da uno psicologo su un problema che gli viene posto, in relazione agli aspetti psicologici della questione. Tramite una consulenza si mira a offrire alla persona degli elementi di riflessione e di approfondimento, affinchè le servano per trovare una risposta alla sua difficoltà o, perlomeno, la aiutino a fare un passo avanti verso questa soluzione. In pratica è come se lo psicologo dicesse: "Io questa situazione, sotto il profilo psicologico, la vedo così". Non si tratta quindi di consigli su come comportarsi: le decisioni le prende sempre il diretto interessato. E' una lettura in chiave psicologica della questione.
 
"In quali casi può servire?"
Se ci si vuol fare un'idea di un problema e si desidera una chiave di lettura psicologica.
Se si vuol fare il punto su una situazione e valutare i passi successivi da compiere.
Se l'idea di chiedere una consulenza di persona risulta difficile per problemi personali (timidezza, disagio all'idea di parlare di sè davanti a una persona in carne e ossa).
Se il contatto diretto con uno psicologo è reso impossibile o molto difficile da motivi pratici (distanza dallo studio dello psicologo, problemi di linguaggio o di udito del soggetto, impossibiltà del soggetto a spostarsi fisicamente).
 
"In quali casi è meglio non chiederla?"
Bisogna tenere presente che una consulenza non è una psicoterapia (in questa stessa pagina c'è una sommaria distinzione) Perciò se via web si cerca una vera e propria psicoterapia questo sito non è l'ideale, perchè pratico la psicoterapia esclusivamente nel mio studio "reale" mentre su questo sito offro solo consulenze.
Inoltre invito a ricordare che il contatto personale non è sostituibile con una interazione via web. Ciò vale anche a proposito di una consulenza psicologica: non può sostituire una relazione faccia a faccia con un terapeuta.
Bisogna poi tenere presente un'altra cosa: è la persona stessa che agisce per trovare le proprie soluzioni, non può essere lo psicologo a prendere le decisioni al posto suo. Ovviamente se una persona cerca qualcuno a cui chiedere consigli di comportamento ha tutto il diritto di farlo, ma se è questo il suo bisogno lo psicologo potrebbe non essere la figura più adatta a cui rivolgersi.
Desidero poi far notare che le comunicazioni con gli utenti di questo sito non possono mai, in nessun caso, essere usate per scopi diversi da una riflessione e un approfondimento sul problema esposto: ad esempio, non si possono usare all'interno di cause legali. In questo caso anzichè chiedere una consulenza su questo sito è opportuno rivolgersi a uno psicologo che effettui perizie legali, campo che non è di mia pertinenza.
 
"Consulenza psicologica e psicoterapia sono la stessa cosa?"
No. Una consulenza psicologica è un parere, una lettura offerta da uno psicologo su un determinato problema: lì inizia e lì finisce. Una psicoterapia va più in profondità: generalmente (anche se ci sono le debite eccezioni) il discorso si estende dal problema alla persona nella sua globalità; per questo di solito il rapporto con il terapeuta dura di più, è più approfondito e ricco e prevede un numero maggiore di incontri rispetto a una consulenza.
 
"Riguardo alle consulenze psicologiche in Internet cosa dice la legge?"
L'Ordine Nazionale degli Psicologi ha pubblicato delle "Linee guida" che spiegano come uno psicologo si deve comportare quando svolge la sua attività in Internet. Vi si può accedere qui (link esterno, file in formato PDF).
 
"Se chiedo una consulenza in Internet la mia riservatezza viene rispettata?"
Ovviamente sì. La riservatezza delle persone che si rivolgono a uno psicologo viene protetta allo stesso modo, sia che ci si incontri di persona sia che ci si incontri in rete. Viene quindi garantita anche sul web la segretezza dei dati personali (cosiddetta "legge sulla privacy") e quella di tutte le notizie che emergono nel rapporto con il paziente. La segretezza delle informazioni è espressamente prevista dal Codice Deontologico all'articolo 11 e seguenti. Le norme sono consultabili in questa pagina (link esterno).
 
"Come posso essere certo dell'identità di chi fornisce la consulenza in Internet?"
Gli psicologi che svolgono attività on line devono comunicare al loro Ordine l'indirizzo del sito su cui svolgono la loro attività. Perciò per avere conferma di quale psicologo c'è dietro a un certo sito è sufficiente chiederne conferma all'Ordine degli Psicologi. Attenzione: l'Ordine Nazionale degli Psicologi è suddiviso per regioni (e province autonome), perciò bisogna rivolgersi all'Ordine della regione o della provincia di appartenenza del professionista. Qui si può accedere alla home page dell'Ordine Nazionale, da cui si può essere indirizzati alla regione o provincia desiderata.
 
"Come posso chiedere una consulenza su questo sito?"
L'intera procedura si trova in questa pagina.
 
 
 
Dott.ssa Silvia Bianconcini - V.le De Amicis I tr. 4 - 40026 IMOLA (BO) - 335/6306663
Potete citare ogni parte di questo sito, meglio se accompagnata dal nome dell'autrice
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